Check out our Home Package for great savings!
Check out our Home Package for great savings!
VALIDITAS PESANAN PENJUALAN
Pengiriman pesanan harus diselesaikan dalam waktu 12 bulan sejak tanggal pembelian. Jika barang tidak diambil atau dikirim dalam waktu 12 bulan sejak konfirmasi pengiriman, Cellini berhak untuk membatalkan pembelian tanpa pengembalian uang.
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN
Jika Anda berubah pikiran dan memutuskan untuk membatalkan pesanan Anda, harap beri tahu kami dalam waktu 2 hari sejak tanggal pembelian dan tidak akan ada biaya yang dikeluarkan. Semua permintaan pembatalan harus dikirim melalui email ke cdc@cellini.co.id.
Semua permintaan pembatalan yang diterima setelah 2 hari akan dikenakan biaya pembatalan untuk barang dengan harga reguler sebesar 35% dari harga pembelian.
Untuk pembatalan suatu barang dari pesanan paket, sisa barang dalam pesanan tidak akan didiskon lagi dan akan kembali ke harga jual semula. Untuk membatalkan pesanan khusus atau pesanan custom, silakan email kami di cdc@cellini.co.id dalam waktu 2 hari sejak tanggal pembelian. Mohon maaf kami tidak dapat menerima pembatalan atau perubahan untuk pesanan khusus/kustomisasi setelah 2 hari dari tanggal pembelian.
Kebijakan pembatalan tidak berlaku untuk barang-barang dengan harga non-reguler berikut ini:
INFORMASI PRODUK
Kami berusaha untuk memastikan bahwa semua produk di situs web kami dijelaskan secara akurat. Sayangnya, pada beberapa kesempatan, ada kemungkinan situs web kami mengandung kesalahan dan kami berhak untuk memperbaiki kesalahan atau ketidak akuratan setiap saat, termasuk setelah Anda melakukan pemesanan.
Dalam beberapa kasus, produk yang kami tawarkan untuk dijual terbuat dari bahan alami, dan mungkin ada sedikit perbedaan antara gambar produk dan produk yang Anda terima.
Kami berusaha untuk memastikan bahwa semua warna ditampilkan secara akurat, tetapi Anda harus menyadari bahwa warna mungkin tampak sedikit berbeda pada tampilan dan layar yang berbeda. Bayangan warna dari layar ke layar bukanlah suatu kesalahan mesin atau sumber daya manusia.
Kami bertujuan untuk memperbarui situs web kami secara teratur dan dapat mengubah konten setiap saat. Jika diperlukan, kami dapat menangguhkan akses ke situs web kami, atau menutupnya tanpa batas waktu. Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk memastikan situs web kami berisi informasi dan konten yang akurat, namun, kami berhak untuk memperbarui situs web kami segera setelah ketidakakuratan atau kesalahan menjadi perhatian kami.
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN
Cellini menawarkan kebijakan pengembalian 14 hari dengan biaya tambahan 35% setelah Anda menerima barang. Barang harus dikembalikan tidak terpakai dan dalam kondisi asli.
Untuk pengembalian atau penukaran barang apapun dari penawaran paket, sisa barang dalam pesanan tidak akan didiskon lagi dan akan dikembalikan ke harga jual semula, pengiriman untuk pengambilan akan dikenakan biaya Rp400.000,00. -.
Silahkan hubungi kami di cdc@cellini.co.id atau untuk kami fasilitasi pengembaliannya. Semua item akan diperiksa setelah kembali. Item yang dikembalikan harus dalam kondisi aslinya, tidak terpakai, tidak rusak, dan dengan kemasan aslinya utuh.
Kebijakan pengembalian tidak berlaku untuk hal-hal berikut:
PENGEMBALIAN
Tim Logistik kami akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan pengambilan. Kami hanya akan melakukan pengembalian dana setelah kami mengumpulkan barang yang dikembalikan. Semua pengembalian dana akan memakan waktu 14 hari untuk diproses dan kami akan mengeluarkan dalam bentuk kredit kembali ke metode pembayaran asli. Namun, Cellini berhak mengubah cara pengembalian dana.